1月8日下午、1月16日下午，殷都区人民医院护理部分批次组织召开了2024年护士长全年工作总结汇报会，主管护理副院长焦冬娥及全院33名护士长参加会议。

会议伊始，护理部主任冯翠林强调了本次汇报会的重要性，希望通过总结经验、查找不足，为新一年的护理工作指明方向。

随后，各科室护士长依次进行汇报。她们以详实的数据、典型的案例，从护理质量提升、团队建设、患者满意度、护理创新、2025年工作方向等多个方面，全面总结了本科室在2024年的工作成果与亮点。

汇报结束后，冯主任对各科室的工作进行了全面点评，充分肯定了护士长们在过去一年里所取得的成绩，并提出了针对性的改进建议和措施。

最后，焦院长作出重要指示。她表示，过去一年，在大家的共同努力下，医院的护理工作成绩斐然。在质量提升上，通过优化护理流程、加强质量监控，护理差错率显著降低，患者满意度稳步提升。在患者服务方面，护理团队始终贯彻医院“11412”工作思路，以“一规范、一提升”为抓手，秉持“以患者为中心”的理念，从细节入手，提供温暖、贴心的照护。当然，我们也要清醒地认识到存在的不足。个别人员在面对问题时，还需要加强自身学习巩固，要知其然，知其所以然，这些问题，需要我们在新的一年里高度重视，共同努力加以解决。

此次汇报会为各科室护士长提供了一个相互学习、相互交流的平台，使大家能够借鉴经验、取长补短，进一步提升护理管理水平和护理质量。相信在全院护理人员的共同努力下，殷都区人民医院的护理工作将在2025年取得更加优异的成绩，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。